La Fundación Selgas-Fagalde es una institución privada cuyo fin es la protección y conservación de los bienes adscritos a la misma.
El conjunto de normas y recomendaciones que aquí se especifican cumplen el objetivo de regular las condiciones de la visita a la Fundación Selgas-Fagalde y serán de aplicación para todas aquellas personas que accedan al recinto y las que vayan a participar en cualquiera de las actividades que la Fundación pudiera organizar en sus espacios.
Aquellos visitantes que no cumplan las normas establecidas podrán ser advertidos por el personal de la Fundación del necesario cumplimiento de las mismas, pudiéndose adoptar las medidas oportunas si no se respetaran las indicaciones establecidas.
La Fundación puede suspender las visitas si por razones técnicas y/o de conservación fuera necesario.
Asimismo la Fundación se reserva el derecho de admisión.
NORMAS GENERALES DE ACCESO
-El acceso al recinto requiere la posesión de una entrada que debe ser mostrada al personal de la Fundación cuando se le solicite y ser conservada hasta el final de la visita.
-La entrada es personal e intransferible, válida solamente en el momento de la adquisición. No se admiten cambios ni devoluciones.
-Los visitantes menores de 14 años no podrán acceder solos al recinto, deberán estar acompañados por un adulto responsable durante toda la visita.
-El cierre ocasional de algunos de los espacios visitables, por razones de mantenimiento o necesidades, será informado al público y no implica descuento ni reembolso del importe de entrada.
-La visita a la Fundación se realiza en un itinerario de sentido único. Para recorrerlo siga los paneles informativos que encontrará a su paso.
-Nuestro personal está para orientarle, respete sus indicaciones.
NORMAS DE SEGURIDAD
- Está prohibido acceder al recinto con objetos o sustancias que puedan suponer un riesgo para la integridad de las personas, obras de arte u otros bienes del recinto:
-Armas, municiones y sustancias o materiales peligrosos.
-Objetos o bultos que por su tamaño puedan suponer riesgo debido a las limitaciones espaciales de algunos de los recintos visitables.
-Todo tipo de animales, excepto perros guías o auxiliares terapéuticos con la acreditación correspondiente.
- No se permitirá el acceso a personas que se encuentren en estado de embriaguez o con síntomas de encontrarse bajo los efectos de estupefacientes.
- No se permitirá el acceso a personas vestidas indecorosamente.
- No se puede acceder al recinto con:
-Mochilas, bolsos o bultos con dimensiones superiores a 30x30cm.
-Objetos punzantes o cortantes, bastones con punta metálica, palos selfies, trípodes, señalizadores, sillas plegables y bastones tipo silla o similares (excepto autorización).
-Cualquier objeto que el personal de seguridad considere que puede ser un riesgo para las obras de arte o las personas.
-Los paraguas, en caso de ser necesarios a causa de la climatología, deben depositarse a la entrada de cada uno de los edificios.
- Todo visitante debe respetar las instrucciones del personal.
NORMAS PARA LA VISITA
Todo visitante debe comportarse de manera correcta, evitando perturbar al resto del público.
Todo visitante debe respetar y seguir el recorrido marcado en el plano entregado al adquirir su entrada.
Durante la visita, no está permitido:
-Tocar las obras de arte.
-Uso de punteros laser.
-Sentarse en el suelo u obstaculizar las zonas de paso.
-Fumar, comer o beber en cualquiera de los espacios del recinto.
-Realizar fotografías ni filmaciones en interiores.
-Reproducir, distribuir o vender fotografías o imágenes, sin permiso de la Fundación Selgas-Fagalde.
-Realizar encuestas o actividad publicitaria o propagandística en los accesos o interior del recinto.
Además, se ruega:
-Mantener la distancia de seguridad a las obras de arte, respetando las catenarias y los espacios de tránsito designados, para evitar posibles accidentes.
-Mantener un tono de voz bajo para no molestar a otros visitantes.
-No utilizar el teléfono móvil, en caso de necesidad llevarlo en silencio.
-Si va acompañado de niños, no descuide su comportamiento. Si se trata de niños pequeños, se recomienda llevarlos de la mano.
Los objetos abandonados u olvidados serán recogidos y se considerarán objetos perdidos.
NORMAS DE TAQUILLAS
-El servicio de taquillas es gratuito para todos los visitantes.
-Se deben depositar en las taquillas aquellos objetos que por su tamaño o por motivos de seguridad no puedan ser introducidos en el recinto.
-Todos los objetos depositados en las taquillas deben ser retirados antes del cierre del recinto.
-La Fundación no se hace responsable del estado de los artículos depositados en las taquillas.
-Las taquillas funcionan con una llave que el visitante debe guardar y cuya custodia será responsabilidad del visitante. Finalizada la visita y al abandonar las instalaciones, una vez retiradas sus pertenencias, se devolverá la llave.
-En caso de extravío de la llave, el visitante deberá demostrar la propiedad de los objetos depositados en la taquilla.
-Los objetos que no se hayan recogidos al cierre se considerarán objetos perdidos.